銀座のGenius Barにブチ切れるわたくし

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iMacの3TBはとつぜんブチ壊れるそうなので、バックアップをとり、交換プログラムに出すことにしました。

ぽぽ〜んと早くしたいところ。

その記事はこちら。

◯iMacの3TBはとつぜん壊れるんだぜ…(追記あり)

とある、急に雨の降り出した日、アップル銀座に、持ち込んだわけです。
きちんと数日前に「ジーニアスバー予約」をしてね。

なにがジーニアスだ思い上がりあがりおって…なんて思うこともなく、長年アップルユーザーであることを誇りに思いながら銀座に乗り付けた私。

昨夜のうちに、ちゃんと外箱とってあるんでiMacを上手に格納し(入れ方忘れて少し格闘した)、27インチをひっさげて店内へ。

溢れかえるチャイニーズ。マジで。

マジでなにこのチャイニーズアップル中国林檎。
聞きしに勝る「爆買い」。想像以上アル。

店内に入るやいなや、気の良さそうな外人の店員と目が合った。
ほんの1ミリほどの目配せでこちらの用事を汲み取り、「4階へ。」とエスコート。

iMacを持ってくれまして、エレベーターへ。
マジ優秀だわ店員。ジーニアスだわ、彼は違うのか。
「すごい混雑ですね」と話しかけると小声で「ありがたいことデス」と謙虚。
なんだよナイスガイおめえ。特徴的な髪型してんな、いいやつだな。

4階について引き継ぎ。
iPadで予約を確認。
確かにその時刻、私の名前で予約されている。

ごぞんじの通り、ジーニアスバーは、15分刻みなんですよ。
アップルが指定した時間にしか、予約できない。

 

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急にふらっと行っても、よほど空いてないと対応してくれない。待たされる。

だから、きっちり予約していきます。それが鉄則。

だから、その時間ほぼぴったりに、行ったんです。

カウンターで待つこと。

5分…だれも来ない。
7分…だれも来ない。

10分…だれも声をかけてもこない。
12分…だれも声をかけてもこない。

15分…近くにいた店員が、「こちらへどうぞ〜」と、後ろで待ってたおばあさんをカウンターへ招いた。

「あの、すいません」

たまらず声をかける私。

「1◯時◯◯分から待ってるんですけど。」

「はい、え、あ、え〜と…(iPadスイスイ)、お呼びいたしますのでお待ちください。」

「(もうええわ)はい。」

私は、iMacをひっつかんでエレベータへ。
1階まで降り、店を出ました。

…なんなんだ。

お前らが「予約しろ」というから予約して、15分間隔で刻んでるくせに、15分以上待たせるとは、いったいどういうことなんだ。
システム崩壊してないかそれ。

どうもアップル銀座店に、私のような田舎者は合わなかったようです。
銀座店に?お前みたいな田舎者の貧乏人が??ふんっ、と鼻であしらわれたんですね。

うん、二度手間だけど、表参道店なんかに、もう一回律儀にジーニアスバー予約して、行ってみようかなぁ。

それとも、ヨドバシとかビックカメラとかに持ち込んだ方が、こんなイヤな、見下されたような目に、合わなくて済むかなぁ…。

お前らが「交換してください」というから交換しましょうかとなって、不完全なハードディスク売っておいて持ってこいと言うから持って行ったのに、ろくな対応をせずに無償修理は後回しでいいからほっとけ、みたいな感じにされた怒りは、どこかへ溶かして今日中に消します。ふう。

おおジョブズ、早く我に、健全なハードディスクを!!

 

 

その後、表参道店の素晴らしさを知ることになった

記事はコチラ

 

 

 

 

 

 

 

 

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